Widerrufsrecht

Der Kunde/die Kundin hat das Recht, binnen vierzehn Tagen (ab dem Tag den Vertragsabschlusses) ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde/die Kundin die Verkäuferin mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontaktdaten für den Widerruf:
Tanja Warter
Kirchstraße 11
6900 Bregenz
E-Mail: shop@gruenerhund.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde/die Kundin die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Der Kunde/die Kundin ist zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Kosten der Rücksendung (Porto) sind vom Kunden/von der Kundin zu tragen.

Im Falle eines Rücktrittes durch den Kunden/die Kundin (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt die Verkäuferin umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück. Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind personalisierte Bestellungen, die speziell für den Kunden/die Kundin angefertigt werden. Ebenfalls ausgenommen sind Produkte, die bereits geöffnet und/oder verwendet wurden.